Vođe tima, menadžeri ili rukovodioci u zdravstvenim ustanovama (važi i za ostale)
1. Ako celo osoblje bude zaštićeno od hroničnog stresa i lošeg mentalnog zdravlja tokom ove reakcije, znači da će imati bolju sposobnost za obavljanje svojih uloga. Obavezno imajte na umu da trenutna situacija neće nestati preko noći i trebalo bi da se fokusirate na dugoročne profesionalne radne kapacitete, a ne na ponovljene kratkoročne krizne odgovore.
2. Osigurajte kvalitetnu komunikaciju i tačno ažuriranje informacija za sve osoblje. Rotirajte radnike iz funkcija sa većim stresom u funkcije sa manjim stresom. Partnerstvo neiskusnih radnika sa svojim iskusnijim kolegama. Sistem prijatelja pomaže u pružanju podrške, praćenju stresa i jačanju sigurnosnih procedura. Osigurajte da osoblje iz teške zajednice uđe u zajednicu u parovima. Iniciraj, ohrabrite i pratite radne pauze. Sprovodite fleksibilne rasporede za radnike koji su pod direktnim stresom ili imaju člana porodice pod uticajem stresnog događaja. Vodite računa da na vreme izgradite da kolege pružaju socijalnu podršku jedni drugima.
3. Ako ste vođa tima ili menadžer u zdravstvenoj ustanovi, olakšajte pristup i obezbedite da osoblje bude svesno gde može pristupiti uslugama mentalnog zdravlja i psihosocijalne podrške. Menadžeri ili rukovodioci, i vođe tima se takođe suočavaju sa sličnim stresorima kao i njihovo osoblje i potencijalno dodatnim pritiskom u nivou odgovornosti njihove uloge. Važno je da gornje odredbe i strategije budu na snazi i za radnike i za menadžere, i da menadžeri mogu biti uzor strategija samo-brige za ublažavanje stresa.
Ø Orijentisati odgovaraće, uključujući medicinske sestre, vozače hitne pomoći, dobrovoljce, identifikatori slučajeva, nastavnici i vođe zajednice i radnici na karantinskim lokacijama o tome kako pružiti osnovnu emocionalnu i praktičnu podršku pogođenim osobama koristeći psihološku prvu pomoć.2 Prema Sphere (2011) i IASC (2007), psihologija prve pomoći (PFA) opisuje humani,
podržavajući odgovor na patnje ljudskog bića i koja će možda trebati podršku. PFA uključuje sledeće teme:
Ø Pružanje praktične nege i podrške, koja se ne meša / nameće;
Ø Procena potreba i zabrinutosti;
Ø Pomaganje ljudima u adresiranju osnovnih potreba (na primer, hrana i voda, informacije);
Ø Slušati ljude, ali ne pritiskati ih da govore;
Ø Utešiti / ohrabriti ljude i pomoći im da se osećaju mirniji;
Ø Pomaganje ljudima da se povežu sa informacijama, uslugama i socijalnom podrškom;
Ø Zaštita ljudi od daljnjeg oštećenja.
PFA je namenjen depresivnim ljudima koji su nedavno bili izloženi teškim kriznim događajima. Vi možete ponuditi pomoć deci i odraslima. Međutim, ne žele ga svi koji dožive krizni događaj, ali učinite se lako dostupnim onima koji možda žele podršku.
Pazite na sebe.
Pomaganje s odgovornošću znači i brigu o svom zdravlju i dobrobiti. Kao pomagač, na vas može uticati ono što doživljavate u kriznoj situaciji, ili ste vi ili vaša porodica direktno pogođeni od događaja. Važno je da obratite veliku pažnju na svoje blagostanje i da budete sigurni da ste fizički i emocionalno u stanju da pomognete drugima. Vodite računa o sebi tako da možete bolje voditi računa o drugima. Ako radite u timu, budite svesni za dobrobit vašeg pomoćnog pratioca.
4. Upravljajte hitnim mentalnim i neurološkim zdravstvenim tegobama (npr. Halucinacije, psihoza, jaka anksioznost ili depresija) unutar hitnih ili opštih zdravstvenih ustanova. Odgovarajuće obučeno i kvalifikovano osoblje, kada to vreme odredi, možda će trebati da angažuje kapacitet opšteg zdravstvenog osoblja za podršku mentalnom i psihosocijalnom zdravlju (vidi mhGAP Vodič za humanitarnu intervenciju3).
5. Osigurati dostupnost osnovnih, generičkih psihotropnih lekova na svim nivoima zdravstvene zaštite. Ljudi koji žive sa dugoročnim mentalnim zdravljem ili epileptičnim napadima trebat će neprekidan pristup lekovima, a naglo prekid lečenja treba izbegavati.
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/162960/9789241548922_eng.pdf?sequence=1
Shqip
English